O sucesso de um e-commerce está diretamente relacionado à sua capacidade de se comunicar com o público-alvo de forma efetiva. Afinal, o objetivo principal é convencer o cliente a comprar um produto ou serviço. Para isso, as técnicas de copywriting podem ser muito úteis nessa missão.
Copywriting é a arte de criar textos persuasivos que levam o leitor a tomar uma ação específica. Ou seja, é uma técnica que pode ser aplicada para aumentar as vendas de um e-commerce. Aqui estão algumas dicas de como usar o copywriting para impulsionar suas vendas online.
Crie títulos intrigantes
O título é o primeiro contato do cliente com o produto. Por isso, é importante criar títulos intrigantes, que despertem a curiosidade do leitor. Para prender a atenção do cliente e incentivá-lo a continuar lendo, toque na principal dor do seu público e informe como seu produto vai ajudá-lo a resolver.
Conheça seu público
Antes de começar a escrever, é importante conhecer o seu público-alvo. Saber quais são as necessidades, desejos e dores do seu cliente é fundamental para criar uma mensagem que seja relevante e persuasiva.
Use storytelling
O storytelling é uma técnica que consiste em contar uma história para despertar a atenção do leitor. Use essa técnica para criar uma conexão emocional com o cliente, contando histórias que demonstrem como o produto pode resolver os problemas do cliente.
Destaque os benefícios
Em vez de focar nas características do produto, destaque os benefícios que ele pode proporcionar ao cliente. Mostre como o produto pode ajudar a resolver problemas ou atender necessidades específicas. Use palavras como “economia de tempo”, “facilidade” e “conveniência” para enfatizar os benefícios.
Crie senso de urgência
Criar um senso de urgência é uma forma de incentivar o cliente a tomar uma ação imediata. Use palavras como “oferta por tempo limitado”, “últimas unidades” para criar esse senso de urgência.
Use depoimentos de clientes
Seus clientes deixam mensagens elogiando e recomendando seu produto? Divulgue esses comentários em seu site e nas redes sociais. A prova social é muito importante para a maioria dos consumidores.
É muito comum o consumidor entrar na página do produto e logo procurar pelos comentários feitos por clientes avaliando o determinado item.
Usar técnicas de copywriting é uma ferramenta essencial para o sucesso de um ecommerce. Através dela, é possível criar conexão com o público, aumentar a percepção de valor dos produtos oferecidos e, consequentemente, impulsionar as vendas.
É importante lembrar que a copy não se limita apenas aos textos de descrição dos produtos, mas também pode ser utilizada em outras áreas, como nas campanhas de marketing, nos e-mails de vendas e nas landing pages.
Quer saber mais técnicas de copywriting para colocar em prática na sua empresa? Então clique aqui e leia nosso artigo sobre os 4 gatilhos psicológicos que dobrarão suas conversões no comércio eletrônico.
