Benefícios do marketing conversacional: o nome é complicado, mas traz resultados de forma simples

Uma conversa personalizada e em tempo real com seu cliente: esse é o conceito básico de marketing conversacional. A ideia é fortalecer o relacionamento e auxiliar o consumidor na decisão…

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Será que essa moda pega no Brasil? Zara começa a cobrar por devoluções de produtos

A pandemia mudou de vez os hábitos de compra do consumidor. O número de compras on-line aumentou mais de 46%. E, de forma proporcional, os pedidos de devolução subiram consideravelmente.…

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